Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
1. Informations générales
Le présent site web MCYHAIR est exploité par [MCYHAIR / e-commerce], situé à [adresse complète], immatriculé sous le numéro [SIRET / TVA le cas échéant].
Contact : mcyhair@outlook.fr
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre des ventes en ligne de produits proposés par MCYHAIR aux clients via le site glowandgrow35.myshopify.com .
3. Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent pas le vendeur.
4. Prix
Les prix sont indiqués en [EUR], toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison qui sont précisés avant la validation de la commande. MCYHAIR se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.
5. Commande
La validation de la commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail à l’adresse fournie par le client lors de la commande.
6. Paiement
Le règlement des achats s’effectue par carte bancaire via Shopify Payments, PayPal ou autres moyens proposés lors du paiement sécurisé.
7. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement.
Les délais de livraison varient entre [x à y jours ouvrables selon ton transporteur].
Pour plus de détails, consultez notre Politique d’expédition disponible sur le site.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et retourner le produit, sauf pour les produits personnalisés ou pour des raisons d’hygiène et de sécurité si le produit a été ouvert ou utilisé.
Les retours sont à la charge du client. Pour exercer ce droit, contactez-nous à mcyhair@outlook.fr.
9. Retours et remboursements
Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine. Une fois le produit reçu et inspecté, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial sous 30 jours ouvrables.
Voir notre Politique de retour complète.
10. Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés conformément aux dispositions du Code de la consommation et du Code civil.
11. Responsabilité
MCYHAIR ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
12. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement de votre commande et à la gestion de notre relation commerciale. Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.
13. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site restent la propriété intellectuelle et exclusive de MCYHAIR. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site.
14. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Contact
Pour toute question relative à vos commandes ou aux présentes conditions :
📧 mcyhair@outlook.fr